Til dig på stedet | Toscana Forums repræsentationskontor i Terricciola

Toscana Forums repræsentationskontor | Pakkeferiegæster ved dette: Er der noget galt med den bolig, du har bestilt, er der kommunikationsbesvær eller andre problemer, kontakter du rejselederen. Tingene er anderledes for individuelle rejser. Fordi der normalt ikke er nogen rejseleder til en individuelt planlagt ferie, har vi i Toscana Forum stået til rådighed for vores feriegæster via telefon eller e-mail uden for normal kontortid eller i weekenden i årevis for at støtte dem, hvis det værste kommer til det værste.

Toscana Forums repræsentationskontor: support direkte på feriedestinationen

Efter den vellykkede åbning af vores repræsentationskontor i Vinbyen Terricciola i sommeren 2018 vil vi være der for dig igen i feriesæsonen 2019. Fra 15. maj til 24. august 2019 og i den bayerske efterårsferie finder du altid en kontaktperson i Davide Azzaroni eller Elisa Santoni, som står klar til at hjælpe og rådgive dig, hvis du har problemer. Du ved,

• hvor man finder den nærmeste bank, hæveautomat og/eller en pålidelig bilmekaniker
• når nærmeste supermarked, bager eller slagter er åben
• hvor man kan finde en læge eller det nærmeste hospital

Derudover har vores repræsentant i Terricciola altid masser af tips og aktuelle anbefalinger klar til dig. Uanset om du ønsker udflugter eller vandremuligheder, cykeludlejning og cykelture, åbningstider for museer og udstillinger eller restauranttips - så tal bare med Davide Azzaroni eller Elisa Santoni. De vil også kunne hjælpe dig, hvis du vil ride, spille tennis eller golf, leje en cykel eller Vespa, deltage i guidede ture, vinsmagninger, smagninger eller madlavningskurser eller finde en rejseleder. Du vil også modtage et aktuelt kort over området og - hvis det er muligt - kuponer til rabat i visse butikker, til vinsmagninger eller smagninger. Tip: Det er bedst at kontakte os telefonisk på forhånd for at finde ud af, hvornår repræsentationen i Terricciola er åben, eller du kan lave en aftale med os direkte på stedet.

Feriegæsterne kan lide det

Sidste sæson viste, at vores "tilstedeværelse på stedet" blev godt modtaget af feriegæster, da vi var glade for at modtage mange positive kommentarer. Vi kunne som regel løse problemer med den bestilte bolig ved at ringe til udlejeren. Men de fleste henvendelser gik i retning af restaurant- eller udflugtstips. Vi kunne også hjælpe med at planlægge cykelture, finde cykeludlejning eller åbningstider for museer og udstillinger. Tingene blev kun rigtig alvorlige få gange, når vi forældre skulle tage et sygt barn med på skadestuen og tolke der. Vi var i stand til at hjælpe en anden gæst med at finde et pålideligt bilværksted efter en bilulykke. Nogle gæster besøgte os også i Terricciola, så vi var i stand til at videregive information, tips og råd personligt.

Tip: Det er bedst at kontakte os telefonisk i forvejen for at finde ud af, hvornår repræsentationen i Terricciola er åben, eller du kan lave en aftale med os direkte på stedet.