Toscana forums overskriftsbillede

Corporate mission statement for Toscana Forum

Denne mission statement er grundlaget for vores virksomhedshandlinger og forklarer de værdier og principper, som vi handler og arbejder efter.
Vi bygger vores videre udvikling på dette grundlag og stræber efter konstante forbedringer.

Med vores kunder, for vores kunder

Vores kunders ønsker er vores højeste prioritet, og vi bestræber os på at realisere dem så godt vi kan.
Af denne grund spiller direkte udveksling med vores kunder (men også med vores lokale samarbejdspartnere) en central og uerstattelig rolle for os som et lille, specialiseret formidlingsbureau.

Gennem velfunderet specialistekspertise, dybtgående og langvarig viden om målområderne og deres serviceudbydere er vi i stand til at tilbyde ekspertrådgivning og samtidig opfylde komplicerede, specielle og usædvanlige krav.
Vi giver vores kunder rådgivning før, under og efter rejsen.
Vores kunders tilfredshed og loyalitet er den bedste tak for vores engagement, og vi viser vores taknemmelighed med en løbende forbedring og udvidelse af vores service og også med forskellige økonomiske og/eller præstationsmæssige fordele (Loyalitetsbonus, kuponer).

Vi er klar over, at det økonomiske aspekt også spiller en meget vigtig rolle, og derfor er vi forpligtet til at tilbyde den bedste pris på markedet for en præcist defineret service (Løfte om bedste pris). Vores kvalifikationer, vilje til at præstere og motivation har sikret og fastholdt vores kunders tillid siden 2004.

Vores team

Siden stiftelsen i 2004 er antallet af medarbejdere steget moderat men løbende.
Kernen i holdet har eksisteret uændret i over 10 år.
Vi lægger stor vægt på langvarige samarbejdsrelationer – præget af tillid og en åben atmosfære.
Motiverede og pålidelige medarbejdere er vores virksomheds bankende hjerte. Kun dem, der brænder for deres arbejde, kan kommunikere dette til deres kunder.